Tu satisfaccion es nuestra prioridad
Politica de Reembolso
Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Garantia de Devolucion de 7 Dias
En AI Clases, operado por CodeAustral LLC, queremos que estes completamente satisfecho con nuestros cursos. Si por cualquier motivo no estas conforme, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 dias posteriores a tu compra inicial. Sin preguntas.
- El periodo de 7 dias comienza en la fecha de tu primer pago exitoso
- Esta garantia aplica unicamente a la primera compra, no a renovaciones de suscripcion
- El reembolso se procesa al metodo de pago original a traves de Stripe en un plazo de 5 a 10 dias habiles
2. Cancelacion de Suscripcion
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento.
- La cancelacion toma efecto al final de tu periodo de facturacion actual. Mantendras acceso completo hasta entonces.
- Puedes cancelar desde tu panel de usuario o contactandonos directamente
- No se emiten reembolsos parciales por tiempo no utilizado dentro de un periodo de facturacion
- Si compraste a traves de Hotmart, la cancelacion debe realizarse desde la plataforma de Hotmart
3. Como Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, puedes:
- Enviar un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de Reembolso” y el correo asociado a tu cuenta
- Contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 3868-7797
Procesamos todas las solicitudes de reembolso en un plazo maximo de 2 dias habiles.
4. Excepciones
El reembolso puede no ser otorgado en los siguientes casos:
- Solicitudes realizadas despues de que el periodo de garantia de 7 dias haya expirado
- Cuentas canceladas por violacion de nuestros Terminos de Servicio
- Renovaciones de suscripcion (puedes cancelar antes de la renovacion para evitar cargos)
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre reembolsos o cancelaciones:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +54 9 11 3868-7797
Esta politica puede actualizarse periodicamente. Los cambios se comunicaran a traves de nuestro sitio web.