Cambiar tu email o contraseña

Mantener tus datos actualizados es importante para que no pierdas el acceso a tu cuenta y para recibir toda la información de tus cursos sin problemas. Cambiar tu email o contraseña es un proceso rápido que puedes hacer desde los ajustes de tu perfil.

Cambiar tu correo electrónico

1. Inicia sesión en tu cuenta con los datos que usas actualmente. 2. Ve a Configuración o Mi cuenta (normalmente lo encontrarás en el menú superior derecho, con tu nombre o un icono de usuario). 3. Busca la sección llamada Datos personales, Perfil o Información de la cuenta. 4. Haz clic en el campo de correo electrónico y escribe tu nueva dirección. 5. Guarda los cambios. Es posible que te pidamos que confirmes tu contraseña actual o que验证es tu nuevo email.

Nota: Si cambias tu email, usa uno al que tengas acceso inmediato, porque enviaremos un enlace de verificación a esa dirección.

Cambiar tu contraseña

1. Entra a Configuración o Mi cuenta, igual que en el paso anterior. 2. Busca la opción Seguridad, Cambiar contraseña o Contraseña. 3. Ingresa tu contraseña actual para confirmar que eres tú. 4. Escribe tu nueva contraseña dos veces (el sistema te la hará escribir de nuevo para evitar errores). 5. Guarda los cambios.

Recuerda: Una buena contraseña tiene al menos 8 caracteres y combina letras, números y símbolos. No uses la misma contraseña que usas en otras plataformas.

Si no recuerdas tu contraseña actual

Si no puedes iniciar sesión porque no recuerdas tu contraseña:

1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? o No puedo acceder a mi cuenta. 2. Escribe el email asociado a tu cuenta. 3. Revisa tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam) — recibirás un enlace para crear una nueva contraseña. 4. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para establecer tu nueva contraseña.

Una vez que crees tu nueva contraseña, podrás iniciar sesión normalmente.

Mantén tu cuenta segura

No compartas tu contraseña con nadie, ni siquiera con nosotros. Un equipo legítimo nunca te la pedirá.
Usa un email personal que no comparta con otros usuarios de la plataforma.
Cambia tu contraseña periódicamente o inmediatamente si sospechas que alguien más pudo haberla visto.

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