Solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, abre una solicitud en [Soporte](/soporte), elige la categoría de reembolso e indica el correo de la compra, la fecha y el identificador del pedido, si lo tienes. La compra inicial tiene un plazo de 7 días para solicitar el reembolso. El equipo revisa la solicitud; el asistente no procesa devoluciones. No envíes números completos de tarjeta, contraseñas ni claves API. No hay un botón de reembolso dentro de las clases. El plazo de devolución depende del procesamiento del pago; no podemos garantizar una fecha por chat.