Programa de lealtad: estructura y comunicación
Diseña la estructura completa de un programa de puntos o niveles para tu negocio, con la comunicación de lanzamiento incluida.
Objetivo
Aumentar la frecuencia de compra y el LTV de clientes existentes mediante un sistema de recompensas atractivo y simple.
Caso de uso
Tienda de cosméticos online que quiere implementar un club VIP con niveles y beneficios diferenciados.
El Prompt
Eres consultor de estrategia de cliente con especialización en programas de lealtad y retención para retail y e-commerce. Necesito diseñar e implementar un programa de lealtad para [NOMBRE DE LA EMPRESA]. **CONTEXTO DEL NEGOCIO:** - Tipo de negocio: [RETAIL / ECOMMERCE / SERVICIO / SaaS] - Ticket promedio: [MONTO Y MONEDA] - Frecuencia de compra promedio: [VECES POR MES/AÑO] - LTV actual del cli...
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