Asistente virtual
Programa de IA que interactúa con las personas en lenguaje natural para ayudarlas a realizar tareas, responder preguntas o controlar dispositivos. Abarca desde altavoces inteligentes hasta asistentes empresariales.
Actualizado: 20 de septiembre de 2026.
Un asistente virtual entiende lo que pides y actúa: agenda una cita, busca información o controla la casa. Los modernos se apoyan en un LLM para conversar con naturalidad y encadenar varios pasos.
Ejemplos concretos
- Agendar: «Busca un hueco el jueves por la tarde, propón tres horarios y crea el evento con el enlace de videollamada».
- Buscar: «Resume los correos de este cliente de la última semana y dime qué quedó pendiente».
- Controlar la casa: «Si no hay nadie, apaga las luces del salón y baja la calefacción a 18 grados».
En los tres casos el asistente interpreta la intención, no solo las palabras, y decide qué acción ejecutar.
Voz y texto
Muchos combinan reconocimiento de voz y texto a voz para una interacción hablada, además del chat. La base conversacional la aportan la IA conversacional y los LLM; por eso el mismo asistente puede atender por escrito o por voz.
Asistente, chatbot y agente
Un chatbot clásico sigue reglas o un guion cerrado. Un asistente virtual moderno conversa con libertad y puede usar herramientas. Un agente de IA va un paso más allá: planifica, ejecuta varias acciones y verifica el resultado. La frontera es difusa y depende de la autonomía real que le concedas: cuanto más decide sin confirmación humana, más se acerca a un agente.
Para seguir aprendiendo
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