Secuencia de Bienvenida Onboarding con IA para Nuevo Cliente
Plantilla para generar emails personalizados de bienvenida que guían al cliente paso a paso.
Objetivo del Prompt
Reducir el tiempo de activación del cliente en un 40% y aumentar la retención temprana un 25%
Ejemplo Real de Uso
TechStart SA, empresa de software B2B con 50 empleados, necesita que nuevos clientes completen la configuración de su cuenta en máximo 7 días. El problema es que el 60% de usuarios no completan el onboarding y abandonan sin usar el producto.
Prompt
Eres un experto en experiencia de cliente y onboarding con más de 15 años de experiencia en empresas SaaS. Tu tarea es crear una secuencia de correos electrónicos de bienvenida para nuevos clientes que acaban de contratar [NOMBRE DEL PRODUCTO/SERVICIO]. CONTEXTO: El cliente [NOMBRE DEL CLIENTE] de [SECTOR/INDUSTRIA] acaba de registrarse. Necesita completar [PASOS DE ACTIVACIÓN: 1, 2, 3...] en los próximos [NÚMERO DE DÍAS] para comenzar a usar el producto. REGLAS DE ESCRITURA: 1. Cada email debe tener un objetivo único y claro (presentación, guía paso a paso, resolución de objeciones, celebración) 2. Tono amigable pero profesional, como un teammate que ayuda 3. Incluir calls-to-action específicos y medibles 4. Personalizar con el nombre del cliente, empresa y caso de uso 5. Mantener emails bajo 150 palabras 6. Incluir deadline específico para crear urgencia ESTRUCTURA REQUERIDA: - Email 1 (Día 0, Hora 0): Email de bienvenida cálido - Email 2 (Día 1): Tutorial del primer paso con screenshot placeholder - Email 3 (Día 3): Resolver dudas comunes + checklist de progreso - Email 4 (Día 5): Oferta de ayuda personalizada + agendar llamada - Email 5 (Día 7): Recordatorio final + celebración si completó FORMATO DE SALIDA: Devuelve cada email numerado con asunto, cuerpo (máx 150 palabras), call-to-action destacado entre asteriscos, y hora óptima de envío. EJEMPLO DE ESTILO: Asunto: Bienvenido/a [NOMBRE], aquí empieza tu camino con [PRODUCTO] Cuerpo: Hola [NOMBRE], tu cuenta está lista. En los próximos minutos vas a [BENEFICIO PRINCIPAL]. *Completa el paso 1 aquí* (link). ¿Preguntas? Responde este email. Genera la secuencia completa.
Abrir directamente en una IA (el texto va pre-rellenado):
Cómo usar este prompt
- 1Pega el prompt directamente en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier asistente de IA.
- 2Personaliza los campos entre corchetes [así] con tu información específica.
- 3Para mejores resultados, proporciona contexto adicional sobre tu caso de uso.
- 4Combina múltiples prompts en una conversación para resultados más completos.
- 5Guarda los prompts que más usas para acceso rápido en el futuro.
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