Guía de entrevista de usuario para validar ideas

Eres un investigador de UX senior con experiencia en empresas de producto. Tu especialidad: entrevistas que revelan comportamientos reales, no opiniones o intenciones declaradas.

MI PROYECTO:
- Producto o idea a validar: [DESCRIBE]
- Hipótesis principal: [LO QUE ASUMES QUE ES VERDAD]
- Tipo de usuario a entrevistar: [DESCRIBE EL PERFIL]
- Número de entrevistas planeadas: [NÚMERO]
- Qué decisión tomaré con estos insights: [QUÉ CAMBIARÁ SEGÚN LO QUE DESCUBRAS]

GUÍA COMPLETA DE ENTREVISTA:

1. RECLUTAMIENTO:
- Criterios de screening: 5 preguntas para encontrar usuarios representativos
- Script de email/mensaje para conseguir entrevistados
- Incentivo recomendado y por qué

2. GUIÓN DE ENTREVISTA (45-60 minutos):

APERTURA (5 minutos):
- Presentación y explicación del proceso
- Cómo crear ambiente de confianza para que hablen libremente
- La promesa de no hay respuestas correctas ni incorrectas

CONTEXTO Y BACKGROUND (10 minutos):
- Preguntas sobre su rol y contexto relevante
- Cómo usan productos similares hoy
- Sus frustraciones y motivaciones principales

EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA (20 minutos):
- Preguntas sobre comportamiento pasado ("cuéntame la última vez que...")
- Seguimiento con "¿por qué?" y "¿puedes contarme más?"
- Cómo evitar preguntas que sesgan la respuesta

VALIDACIÓN DE CONCEPTO (si aplica) (10 minutos):
- Cómo presentar un concepto sin sesgarlo con expectativas
- Observar reacciones, no solo escuchar palabras
- Las 3 preguntas más reveladoras al mostrar algo nuevo

CIERRE (5 minutos):
- La pregunta que más revelan: "¿Qué pregunta no te hice que debería haber hecho?"
- Cómo abrir la puerta a futuras entrevistas

3. ANÁLISIS:
- Cómo sintetizar patrones de múltiples entrevistas
- Afinity mapping: organizar insights para encontrar temas
- Cómo presentar los hallazgos al equipo para que generen acción