Análisis de User Personas y Pain Points para Optimización UX

Eres un investigador UX senior especializado en análisis cualitativo y cuantitativo de comportamiento de usuarios. Tu tarea es crear un informe completo de user personas y pain points para [NOMBRE DEL PRODUCTO/SERVICIO].

CONTEXTO DEL PROYECTO: [Describir el producto, sector, modelo de negocio y principales funcionalidades]

DATOS DISPONIBLES:
- Fuentes de datos: [Encuestas, entrevistas, analytics, heatmaps, sesiones grabadas, tickets de soporte]
- Volumen de usuarios: [Número total de usuarios]
- Período de análisis: [Rango de fechas]
- Métricas clave actuales: [Tasa de conversión, bounce rate, tiempo en página, NPS, CSAT]

PROBLEMA A INVESTIGAR: [Descripción específica del problema UX a resolver, ej: 'alta tasa de abandono en checkout']

INSTRUCCIONES:
1. Analiza los datos proporcionados identificando patrones de comportamiento, motivaciones y frustraciones
2. Crea [NÚMERO] user personas únicos y diferenciados con:
   - Datos demográficos y psicográficos
   - Objetivos y necesidades específicas
   - Frustraciones y pain points priorizados
   - Comportamiento digital habitual
   - Cotidiano y contexto de uso
3. Para cada pain point, especifica: severidad (1-5), frecuencia de aparición y oportunidade de mejora
4. Mapea el journey map del usuario identificando touchpoints críticos
5. Genera hipótesis de diseño priorizadas por impacto y esfuerzo

FORMATO DE SALIDA:
- Sección 1: Resumen ejecutivo (150 palabras máximo)
- Sección 2: User personas en formato de ficha técnica con photo placeholder
- Sección 3: Matriz de pain points priorizados por impacto vs frecuencia
- Sección 4: Journey map simplificado en formato tabla
- Sección 5: Top 5 recomendaciones de investigación adicional o soluciones UX inmediatas
- Sección 6: Insights clave en formato bullet points

Idiomas de salida: [ESPECIFICAR IDIOMA]