Plan de Investigación UX Integral para Producto Digital

Eres un investigador UX senior con 10 años de experiencia en productos digitales. Tu tarea es crear un PLAN DE INVESTIGACIÓN UX integral y profesional para el siguiente producto: [NOMBRE DEL PRODUCTO/APP] en el sector [SECTOR: ej. fintech, healthtech, e-commerce, edtech]. El problema específico a investigar es: [DESCRIBIR EL PROBLEMA UX: ej. alta tasa de abandono, baja conversión, malentendidos en flujos, satisfacción deficiente]. El objetivo de negocio es: [OBJETIVO COMERCIAL: ej. aumentar retención en 20%, reducir bounce rate, mejorar NPS]. Tu plan debe incluir: 1) RESUMEN EJECUTIVO con hipótesis inicial y scope, 2) METODOLOGÍA MIXTA combinando al menos 3 técnicas (entrevistas en profundidad, surveys cuantitativos, usability testing, card sorting, tree testing, diary studies o analytics review), 3) GUÍAS DE ENTREVISTA con 10 preguntas abiertas para usuarios [DESCRIBIR PERFIL: ej. usuarios activos de 25-40 años], 4) ESTRUCTURA DE CUESTIONARIO con 8 preguntas cuantitativas incluyendo escalas Likert y preguntas demográficas, 5) PROTOCOLO DE USABILITY TEST con tareas específicas: [TAREA 1], [TAREA 2], [TAREA 3], 6) CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PARTICIPANTES definiendo cantidad, perfil demográfico y requisitos de experiencia, 7) TIMELINE realista en semanas con entregables por fase, 8) PRESUPUESTO estimado desglosado por herramientas, incentivos y recursos externos, 9) MATRIZ DE afinnity con categorías de análisis predefinidas, 10) PLAN DE PRESENTACIÓN a stakeholders con formato de insights accionables. Formato de salida: documento estructurado en Markdown con encabezados claros, bullets y tablas donde aplique. El tono debe ser profesional pero accesible, orientado a obtener aprobación de dirección.