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Guión de Entrevista de Descubrimiento UX con Análisis de Patrones

Plantilla para diseñar entrevistas de usuario efectivas y analizar patrones de comportamiento con asistencia de IA.

diseno-uxux-research

Objetivo del Prompt

Crear guías de entrevista de usuario comprensivas con preguntas estratégicas y framework de análisis de patrones de comportamiento

Ejemplo Real de Uso

Start-up fintech 'PagosFáciles' en el sector de pagos digitales necesitaba entender por qué el 60% de usuarios abandonaban el embudo de registro. Utilizando este prompt, generaron un guión de 15 preguntas estratégicas por tipo de usuario y un framework de análisis que identificó 4 patrones clave de fricción, reduciendo el abandono un 35% en el siguiente trimestre.

Prompt

Eres un investigador UX senior especializado en entrevistas de descubrimiento cualitativo. Tu tarea es crear un guión completo de entrevista de usuario y un framework de análisis para el siguiente caso.

[DESCRIbir_el_producto_o_servicio]: 
[PAís_mercaDO]: 
[PROBLEMA_o_preGUNTA_de_inVESTIGACIÓN]: 
[TIPO_de_usuArios_a_enTREVISTAr]: 
[CANTIDAD_de_enTREVISTAS_planEAdas]: 

CONTEXTO:
Los objetivos de investigación son: [OBJETIVO_1], [OBJETIVO_2], [OBJETIVO_3].
El escenario actual indica: [SITUACIÓN_ACTUAL_DEL_PRODUCTO].

INSTRUCCIONES:
1. Diseña una introducción de 3-5 minutos que establezca rapport y explique el propósito de la sesión.
2. Crea 8-12 preguntas abiertas organizadas en 3 bloques temáticos lógicos, escalando de lo general a lo específico.
3. Incluye 2-3 preguntas de contraste para validar consistencia en las respuestas.
4. Añade 2 preguntas de cierre que revelen información no preguntada directamente.
5. Desarrolla un framework de análisis con categorías específicas para codificar las respuestas.
6. Sugiere técnicas de probes (preguntas de seguimiento) para las 5 preguntas más críticas.

FORMATO DE SALIDA:

## GUIÓN DE ENTREVISTA
- Introducción y instrucciones de moderador
- Bloque 1: [TEMA] (con preguntas, objetivo y probes sugeridos)
- Bloque 2: [TEMA] (con preguntas, objetivo y probes sugeridos)
- Bloque 3: [TEMA] (con preguntas, objetivo y probes sugeridos)
- Preguntas de contraste
- Cierre de sesión

## FRAMEWORK DE ANÁLISIS
- Categorías de codificación con definiciones operacionales
- Matriz de comportamiento esperado por categoría
- Plantilla de notas de observación
- Checklist post-entrevista

## RECOMENDACIONES DE MODERACIÓN
- Tiempo sugerido por bloque
- Señales de alerta a detectar
- Cómo manejar participantes difíciles
- Documentación ética requerida

Abrir directamente en una IA (el texto va pre-rellenado):

Cómo usar este prompt

  1. 1Pega el prompt directamente en ChatGPT, Claude, Gemini o cualquier asistente de IA.
  2. 2Personaliza los campos entre corchetes [así] con tu información específica.
  3. 3Para mejores resultados, proporciona contexto adicional sobre tu caso de uso.
  4. 4Combina múltiples prompts en una conversación para resultados más completos.
  5. 5Guarda los prompts que más usas para acceso rápido en el futuro.

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